Úvodní stránka   Vše o nakupování   Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodì Zabezpecovaci-zarizeni.cz vedený provozovatelem Czech Partners Group s.r.o., se sídlem Hartigova 1206/87, Žižkov, 130 00 Praha 3, Èeská republika IÈO 03629783, DIÈ CZ03629783, zapsaným v obchodním rejstøíku u Mìstského soudu v Praze oddíl C, vložka 235041. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavøeny v souladu s právním øádem Èeské republiky. Tyto obchodní podmínky jsou vydané v souladu se zákonem è. 89/2012 Sb., obèanský zákoník.

2. Vymezení pojmù

2.1. Prodávající: Czech Partners Group s.r.o., IÈO: 03629783, DIÈ: CZ03629783 se sídlem Hartigova 1206/87, Žižkov, 130 00 Praha 3, Èeská republika. (Právnická osoba vedená u Mìstského soudu v Praze, oddíl C, vložka 235041)

2.2. Kupující: fyzická èi právnická osoba, která nakupuje výrobky prodávajícího na internetovém obchodì Zabezpecovaci-zarizeni.cz.

3. Uživatelský úèet

3.1. Kupující mùže na internetovém obchodì objednat zboží bez registrace nebo na základì registrace. V pøípadì registrace mùže kupující pøistupovat do svého uživatelského úètu. Ze svého uživatelského úètu mùže kupující provádìt objednávání zboží, sledovat historii objednávek èi uplatnit slevové kupóny.

3.2. Pøi registraci na webové stránce a pøi objednávání zboží je kupující povinen uvádìt správnì a pravdivì všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském úètu je kupující pøi jakékoliv jejich zmìnì povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském úètu a pøi objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

3.3. Pøístup k uživatelskému úètu je zabezpeèen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlèenlivost ohlednì informací nezbytných k pøístupu do jeho uživatelského úètu.

3.4. Kupující není oprávnìn umožnit využívání uživatelského úètu tøetím osobám.

3.5. Kupující bere na vìdomí, že uživatelský úèet nemusí být dostupný nepøetržitì, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popø. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení tøetích osob.

4. Objednání zboží a uzavøení kupní smlouvy

4.1. Kupující má možnost objednat zboží prostøednictvím internetového obchodu Zabezpecovaci-zarizeni.cz.

4.2. Veškerá prezentace zboží umístìná na internetovém obchodì je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavøít kupní smlouvu ohlednì tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 obèanského zákoníku se nepoužije.

4.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží – zaøazení do kategorie, název, popis a uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny vèetnì DPH a všech souvisejících poplatkù. Ceny zboží zùstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavøít kupní smlouvu za individuálnì sjednaných podmínek.

4.4. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.

4.5. Pøed zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožnìno zkontrolovat a mìnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišovat a opravovat chyby vzniklé pøi zadávání dat do objednávky. Prodávající neprodlenì po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní èi v objednávce.

4.6. Kupující souhlasí s použitím komunikaèních prostøedkù na dálku pøi uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu pøi použití komunikaèních prostøedkù na dálku v souvislosti s uzavøením kupní smlouvy (náklady na internetové pøipojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, pøièemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4.7. Smlouva je uzavírána v èeském jazyce. Uzavøená smlouva je poskytovatelem služby archivována za úèelem jejího úspìšného splnìní a není pøístupná tøetím nezúèastnìným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích, vedoucích k uzavøení smlouvy, jsou patrné z tìchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelnì popsán.

4.8. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doruèením pøijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

4.9. Zákazník v prùbìhu objednávky stvrzuje, že se seznámil s tìmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je zákazník dostateèným zpùsobem pøed vlastním uskuteènìním objednávky služby upozornìn a má možnost se s nimi seznámit - na titulní stranì, v sekci Obchodní podmínky, a to kdykoli i v prùbìhu objednávky.

5. Ceny a platební podmínky

5.1. Ceny uvedené na internetovém obchodu jsou uvádìny jako koneèné, vèetnì DPH. Platné jsou ceny uvedené v dobì potvrzení objednávky.

5.2. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu èi jinou obdobnou platbu.

5.3. Pøípadné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemnì kombinovat.

5.4. Kupní cena se hradí bezhotovostnì (bankovním pøevodem, vkladem na úèet prodávajícího, platební kartou pomocí platebního systému GoPay) nebo v hotovosti pøi pøevzetí (dobírka, osobní odbìr). Úhradou ceny se objednávka služby stává závaznou.

5.5. Prodejce zašle daòový doklad - fakturu elektronicky na e-mail kupujícího ve formátu PDF.

5.6. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu úètenku. Zároveò je povinen zaevidovat pøijatou tržbu u správce danì online; v pøípadì technického výpadku pak nejpozdìji do 48 hodin.

6. Zpùsoby úhrady kupní ceny objednaného zboží

6.1. Platbu v hotovosti je možné provést pøi objednání zboží na dobírku nebo pøi osobním odbìru.

6.2. Platba kartou je možná prostøednictvím platebního systému Comgate. Jsou pøijímány platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro.

6.3. Pro platbu bankovním pøevodem jsou kupujícímu po zakoupení zaslány pøíslušné údaje k platbì. Èíslo úètu pro platby v CZK je 3754281359/0800. Èíslo úètu pro platbu v EUR je IBAN: CZ3220100000002300707496, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX. CZK úèet je vedený u Èeské spoøitelny a úèet v EUR u FIO banky. Pokud není uvedeno jinak, po obdržení platby prodávající zboží odešle do 24 hodin s tím, že kupujícímu sdìlí termín doruèení zásilky.

7. Doprava

7.1. Pøi platbì pøedem je doprava zdarma pro všechny druhy zboží.

7.2. Pokud je zboží "Skladem", bývá odeslané následující pracovní den po pøijetí platby nebo pøijetí objednávky, která bude placená formou dobírky. O prùbìhu odeslání zásilky je kupující vyrozumìn prostøednictvím e-mailu.

7.3. Pøedpokládaná doba dodání u produktù skladem jsou 1-3 pracovní dny.

7.4. U produktù, které nejsou skladem bude kupující o termínu doruèení vyrozumìn e-mailem.

7.5. V pøípadì, že je z dùvodù na stranì kupujícího nutno zboží doruèovat opakovanì nebo jiným zpùsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doruèováním zboží, resp. náklady spojené s jiným zpùsobem doruèení.

7.6. Pøi pøevzetí zboží od pøepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalù zboží a v pøípadì jakýchkoliv závad toto neprodlenì oznámit pøepravci. V pøípadì shledání porušení obalu svìdèícího o neoprávnìném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od pøepravce pøevzít.

8. Odstoupení od kupní smlouvy

Pro fyzické osoby - spotøebitele:

8.1. Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 obèanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy, a to do ètrnácti (14) dnù od pøevzetí zboží na adresu uvedenou v èl. 8.6 obchodních podmínek, pøièemž v pøípadì, že pøedmìtem kupní smlouvy je nìkolik druhù zboží nebo dodání nìkolika èástí, bìží tato lhùta ode dne pøevzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhùtì uvedené v pøedchozí vìtì. Pro odstoupení od kupní smlouvy mùže kupující využit vzorový formuláø poskytovaný prodávajícím, jenž tvoøí pøílohu obchodních podmínek.

8.2. V pøípadì odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od poèátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do ètrnácti (14) dnù od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom pøípadì, kdy zboží nemùže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

8.3. V pøípadì odstoupení od smlouvy vrátí prodávající penìžní prostøedky pøijaté od kupujícího do ètrnácti (14) dnù od odstoupení od kupní smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit pøijaté penìžní prostøedky kupujícímu døíve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.

8.4. Zboží musí být vráceno prodávajícímu kompletní, v pùvodním obalu a nesmí jevit známky opotøebení èi poškození. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávnìn vùèi kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a odeèíst jej od vrácené èástky.

8.5. Vrácené zboží nesmí být prodejci zaslané na dobírku.

8.6. Adresa pro vrácení zboží: Czech Partners Group s.r.o., Hartigova 1162/86, 130 00 Praha 3

8.7. Formuláø pro odstoupení od smlouvy je ke stažení zde: https://www.zabezpecovaci-zarizeni.cz/inshop/odstoupeni-formular.docx

Pro právnické osoby / podnikatele:

8.8. Je-li kupující právnická osoba / podnikatel s IÈ, pak dle zákona nevzniká nárok na odstoupení od kupní smlouvy bez udání dùvodu do ètrnácti (14) dnù. Odstoupení od smlouvy je možné pouze ve výjimeèných pøípadech po pøedchozí domluvì s prodávajícím.

9. Práva z vadného plnìní

9.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohlednì práv z vadného plnìní se øídí pøíslušnými obecnì závaznými pøedpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 obèanského zákoníku).

9.2. V pøípadì, že zboží pøi pøevzetí kupujícím není ve shodì s potvrzenou objednávkou, má kupující právo na to, aby prodávající bez zbyteèného odkladu zboží uvedl do odpovídajícího stavu, a to podle požadavku kupujícího buï výmìnou nebo její opravou; není-li takový postup možný, mùže kupující požadovat pøimìøenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit.

9.3. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v dùsledku bìžného opotøebení nebo nedodržení návodu k použití.

9.4. V pøípadì rozporu mezi zboží dodaným a zbožím objednaným je kupující povinen tuto skuteènost neprodlenì obeznámit e-mailem na obchod (zavináè) zabezpecovaci-zarizeni.cz nebo telefonicky na èísle +420 222 310 006.

9.5. Postup reklamace:
1) Kupující informuje o reklamaci e-mailem, telefonicky, èi písemnì.
2) Kupující vyplní formuláø pro uplatnìní práva z vadného plnìní (reklamaèní formuláø), který je ke stažení níže.
3) Kupující zašle výrobek (nikoliv na dobírku) na adresu Czech Partners Group s.r.o., Hartigova 1162/86, 130 00 Praha 3, pøípadnì pøedá osobnì v pracovní dny od 9:00-18:00 (v pátek do 17:00).

9.6. Reklamace bude vyøízena nejpozdìji do 30 dnù od jejího podání, tedy pøevzetí zboží prodávajícím.

9.7. Formuláø pro reklamaci je ke stažení zde: https://www.zabezpecovaci-zarizeni.cz/inshop/reklamace-formular.docx

10. Záruky na zboží

10.1. Záruèní podmínky na zboží se øídí platnými právními pøedpisy ÈR, není-li konkrétnì uvedeno jinak.

11. Další práva a povinnosti smluvních stran

11.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

11.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) obèanského zákoníku.

12. Ochrana osobních údajù

12.1. Osobní údaje kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony Èeské republiky, zejména se zákonem è. 101/2000 Sb., o ochranì osobních údajù, ve znìní pozdìjších pøedpisù. Osobní údaje kupujících jsou plnì zabezpeèeny proti zneužití. Objednávkou zboží kupující souhlasí s tím, že jeho osobní údaje, tedy jméno, pøíjmení, telefonní èíslo, email a adresa a také pøípadnì fakturaèní údaje, poskytnuté prodávajícímu, budou poskytnuty a použity pro úèely vyøízení objednávky a nebudou zneužity. Nebudou zejména poskytnuty tøetím stranám (vyjma pøepravních služeb) a chránìny v souladu s pøedpisy Èeské republiky.

12.2. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurèitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobì automatizovaným zpùsobem nebo v tištìné podobì neautomatizovaným zpùsobem.

12.3 Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou pøesné a že byl pouèen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajù.

12.4. Spokojenost s nákupem je zajištìno prostøednictvím e-mailových dotazníkù v rámci programu Ovìøeno zákazníky, do nìhož je obchod zapojen. Ty se zasílají pokaždé, když v obchodu kupující nakoupí, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona è. 480/2004 Sb. o nìkterých službách informaèní spoleènosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajù pro úèely zaslání dotazníkù v rámci programu Ovìøeno zákazníky prodávající provádí na základì oprávnìného zájmu, který spoèívá ve zjišování spokojenosti s nákupem. Pro zasílání dotazníkù, vyhodnocování zpìtné vazby a analýz tržního postavení je využíván zpracovatel, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto úèely jsou pøedávány informace o zakoupeném zboží a e-mailová adresa. Osobní údaje nejsou pøi zasílání e-mailových dotazníkù pøedány žádné tøetí stranì pro její vlastní úèely. Proti zasílání e-mailových dotazníkù v rámci programu Ovìøeno zákazníky kupující mùže kdykoli vyjádøit námitku odmítnutím dalších dotazníkù pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V pøípadì námitky kupujícímu se nebude dotazník dále zasílat.

13. Mimosoudní øešení sporù

13.1. V pøípadì vzniku sporu mezi spotøebitelem ve smyslu § 419 obèanského zákoníku a prodávajícím je kupující oprávnìn podat návrh na mimosoudní øešení sporu k Èeské obchodní inspekci.

13.2. Kupující mùže k øešení vzniklého sporu využít platformu pro øešení sporù online. Podrobnìjší informace o podmínkách øešení sporu online jsou uvedeny na http://ec.europa.eu/odr.

14. Ukládání cookies

14.1. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho poèítaè. V pøípadì, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na poèítaè kupujícího, mùže kupující souhlas podle pøedchozí vìty kdykoliv odvolat.

15. Závìreèné ustanovení

15.1. Smlouva sjednaná s kupujícími ze Slovenska a jiných mezinárodních státù se øídí èeským právem. Tímto nejsou dotèena práva spotøebitele vyplývající z obecnì závazných právních pøedpisù.

15.2. Kupní smlouva vèetnì obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobì a není pøístupná.

15.3. Pøílohu obchodních podmínek tvoøí vzorový formuláø pro odstoupení od kupní smlouvy a formuláø pro uplatnìní práva z vadného plnìní.

15.4. Kontaktní údaje prodávajícího: Hartigova 1162/86, 130 00 Praha 3, e-mail: obchod (zavináè) zabezpecovaci-zarizeni.cz, telefon +420 222 310 006.