Košík
Hledat
         
Časté dotazy
O společnosti
Dokumentace
Doručování
Průvodce produkty

Katalog produktů

Jak vám můžeme pomoci?

Kontaktní a bankovní údaje naleznete níže. Pokud však potřebujete jakékoliv jiné informace, pomoc nebo radu, jsme tu pro vás a budeme se snažit maximálně vyjít vstříc. Spoustu zajímavých technických rad a postupů najdete také v technickém rádci. S výběrem produktů vám rádi pomůžeme my nebo náš on-line průvodce výběrem produktů.

Jak nás kontaktujete

Telefon:+420 222 310 006
Email:

Výdejní místo Praha

Objednávky lze zdarma vyzvednout na našem výdejním místě v Praze.

Adresa:Výcvikové obojky, Koněvova 1162/86, 130 00 Praha 3
Otevírací doba:PO-ČT 9:00-18:00, PÁ 9:00-17:00

Na výdejním místě je možné platit kartou.

Výdejní místo Brno

Objednávky lze zdarma vyzvednout na našem výdejním místě v Brně.

Adresa:Chovatelské potřeby, Nerudova 318/4, 602 00 Brno
Otevírací doba:PO-PÁ 8:00-18:00, SO 8:00-12:00

Na výdejním místě není možné platit kartou.

Jak zaplatit objednávku

Máte-li zvolenou ve své objednávce platbu předem, proveďte platbu bankovním převodem na níže uvedený účet. Účet vyberte podle země, ze které převod provádíte. Jako variabilní symbol vždy použijte číslo objednávky.

Bankovní údaje

Platební údaje pro bankovní spojení v České a Slovenské republice.

Česká republika
účet veden v Korunách
Česká spořitelna
Číslo účtu:3754281359
Kód banky:0800
Var.symbol:číslo objednávky
Slovenská republika
účet veden v Eurech
FIO Bank Bratislava
IBAN:CZ3220100000002300707496
SWIFT/BIC:FIOBCZPPXXX
Var.symbol:číslo objednávky

Kam poslat reklamaci nebo vrátit zboží

Reklamované zboží nebo zboží, které vám nevyhovuje a chcete jej vrátit, zakoupené od 18.12.2021 posílejte na kontaktní adresu Czech Partners Group s.r.o., Koněvova 1162/86, 130 00 Praha 3. Zboží nezasílejte na dobírku a vždy jej dobře zabalte.

Upozornění: Zboží zakoupené do 17.12.2021 zasílejte k reklamaci nebo vrácení původnímu provozovateli eshopu na adresu: ČIP Trading s.r.o., Milínská 130, 261 01 Příbram. email:

Reklamace zboží

Při reklamaci přiložte ke zboží kopii daňového dokladu a popište závadu. Závadu se pokuste popsat podrobně, urychlí to samotnou reklamaci. Doporučujeme předem kontaktovat technickou linku a závadu předem probrat. Pro zjednodušení a zrychlení reklamace doporučujeme využít reklamačního formuláře.

Vrácení zboží

Vracené zboží zašlete včetně veškerého příslušenství a originálního obalu bez známek použití. Pro úspěšné vrácení zboží uveďte váš telefonický kontakt a číslo účtu, na které chcete zaslat vrácenou částku. Doporučujeme využít formuláře k odstoupení od smlouvy.

Jaké jsou fakturační údaje

Údaje slouží pouze pro fakturační a účetní potřeby. Ke korespondenci používejte kontaktní údaje.

Název:Czech Partners Group s.r.o.
Ulice:Koněvova 1206/87
Město:130 00 Praha 3
IČ:03629783
DIČ:CZ03629783

Informační oznámení EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.