Jak vám můžeme pomoci?
Kontaktní a bankovní údaje naleznete níže. Pokud však potřebujete jakékoliv jiné informace, pomoc nebo radu, jsme tu pro vás a budeme se snažit maximálně vyjít vstříc. Spoustu zajímavých technických rad a postupů najdete také v technickém rádci. S výběrem produktů vám rádi pomůžeme my nebo náš on-line průvodce výběrem produktů.
Jak nás kontaktujete
Údaje pro korespondenci a kontaktování firmy. Lze si zde zakoupit i vyzvednout objednávky.
| Název: | Czech Partners Group s.r.o. |
| Adresa: | Hartigova 1162/86, Praha 3 |
| Telefon: | +420 222 310 006 |
| Email: |
Výdejní místo Praha
Objednávky lze zdarma vyzvednout na našem výdejním místě v Praze.
| Adresa: | Výcvikové obojky, Hartigova 1162/86, 130 00 Praha 3 |
| Otevírací doba: | PO-ČT 9:00-18:00, PÁ 9:00-17:00 |
Na výdejním místě je možné platit kartou.
Jak zaplatit objednávku
Máte-li zvolenou ve své objednávce platbu předem, proveďte platbu bankovním převodem na níže uvedený účet. Účet vyberte podle země, ze které převod provádíte. Jako variabilní symbol vždy použijte číslo objednávky.
Bankovní údaje
Platební údaje pro bankovní spojení v České a Slovenské republice.
účet veden v Korunách
| Banka: | Česká spořitelna |
| Číslo účtu: | 3754281359 |
| Kód banky: | 0800 |
| Var.symbol: | číslo objednávky |
účet veden v Eurech
| Banka: | FIO Bank Bratislava |
| IBAN: | CZ3220100000002300707496 |
| SWIFT/BIC: | FIOBCZPPXXX |
| Var.symbol: | číslo objednávky |
Kam poslat reklamaci nebo vrátit zboží
Reklamované zboží nebo zboží, které vám nevyhovuje a chcete jej vrátit, zakoupené od 18.12.2021 posílejte na kontaktní adresu Czech Partners Group s.r.o., Hartigova 1162/86, 130 00 Praha 3. Zboží nezasílejte na dobírku a vždy jej dobře zabalte.
Upozornění: Zboží zakoupené do 17.12.2021 zasílejte k reklamaci nebo vrácení původnímu provozovateli eshopu na adresu: ČIP Trading s.r.o., Ke skále 1121/10, 149 00 Praha. email:
Reklamace zboží
Při reklamaci přiložte ke zboží kopii daňového dokladu a popište závadu. Závadu se pokuste popsat podrobně, urychlí to samotnou reklamaci. Doporučujeme předem kontaktovat technickou linku a závadu předem probrat. Pro zjednodušení a zrychlení reklamace doporučujeme využít reklamačního formuláře.
Vrácení zboží
Vracené zboží zašlete včetně veškerého příslušenství a originálního obalu bez známek použití. Pro úspěšné vrácení zboží uveďte váš telefonický kontakt a číslo účtu, na které chcete zaslat vrácenou částku. Doporučujeme využít formuláře k odstoupení od smlouvy.
Jaké jsou fakturační údaje
Údaje slouží pouze pro fakturační a účetní potřeby. Ke korespondenci používejte kontaktní údaje.
| Název: | Czech Partners Group s.r.o. |
| Ulice: | Hartigova 1206/87 |
| Město: | 130 00 Praha 3 |
| IČ: | 03629783 |
| DIČ: | CZ03629783 |
Informační oznámení EET
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.